Tuyển dụng: Nhân viên lễ tân

Asahi Japan

Mô tả công việc:

  • Đón tiếp, chăm sóc khách hàng, tư vấn giới thiệu sản phẩm dịch vụ của khách sạn; tiếp nhận và xử lý các ý kiến phản hồi của khách hàng
  • Thực hiện thủ tục check-in, check-out đúng quy trình, quy định khách sạn
  • Phục vụ khách hàng trong thời gian khách lưu trú; phối hợp với các bộ phận khác và báo cáo với cấp trên đảm bảo mang tới chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
  • Đảm bảo quy trình thanh toán, lưu trữ hồ sơ chứng từ; nộp báo cáo theo quy định
  • Trực tổng đài
  • Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

Yêu cầu:

  • Nam/Nữ.
  • Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành có liên quan du lịch – khách sạn
  • Có kinh nghiệm từ 6 tháng tại vị trí tương đương; nắm vững quy trình làm việc của lễtân tại khách sạn 3* trở lên
  • Sử dụng thành thạo phần mềm Smile
  • Sử dụng Tiếng Anh thành thạo
  • Nhiệt tình, trách nhiệm, trung thực, tự tin, cẩn thận, tỉ mỉ

Quyền lợi:

  • Mức lương gross từ 8.130.000 – 8.650.000, đánh giá KPI hàng tháng
  • Chế độ BHXH, lễ tết đầy đủ
  • Làm việc theo ca 8 tiếng/ ngày, nghỉ 1 ngày/ tuần, 26 công/ tháng. Xoay ca linh hoạt: ca sáng 6-14h, ca chiều 14-22h, ca đêm 22-6h (nữ không làm ca đêm)
  • Hỗ trợ ăn ca tại khách sạn
  • Đồng phục, phòng để đồ nhân viên, hầm gửi xe…

CV gửi đến email: [email protected] 

Liên hệ phụ trách tuyển dụng: Ms Huệ – 0966.372.451

Địa chỉ: 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội

To apply for this job email your details to mkt@asahijapan.com