Công tác đào tạo kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ, truyền tải văn hóa doanh nghiệp vẫn luôn được Asahi Japan chú trọng tại mọi thời điểm, áp dụng với toàn bộ nhân viên dự án bao gồm cả nhân viên cũ và nhân viên mới. Đó chính là hành trình chúng tôi xây dựng một đội ngũ vững mạnh, gắn kết và không ngừng hoàn thiện mỗi ngày.
Các chương trình đào tạo được triển khai liên tục, tập trung vào kỹ năng nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn ở từng vị trí và đặc biệt là văn hóa doanh nghiệp. Bởi với Asahi Japan, một doanh nghiệp vững mạnh thì cần xây dựng cho mình một văn hóa riêng và tất cả nhân sự đều cần thấm nhuần văn hóa đó. Theo đó, để tạo nên một dịch vụ chuyên nghiệp, người làm nghề không chỉ cần “biết việc” mà còn cần hiểu đúng về tinh thần phục vụ, chuẩn mực ứng xử và giá trị mà mình đang cùng nhau xây dựng.
Mỗi buổi đào tạo vì thế không chỉ là quá trình truyền đạt kiến thức, mà còn là cơ hội để các thành viên trao đổi kinh nghiệm, chia sẻ những tình huống thực tế, cùng nhìn lại những điều đã làm tốt và tìm cách làm tốt hơn. Đó cũng chính là tinh thần Kaizen trong tinh thần phục vụ đậm chất Nhật Bản, đó là không ngừng cải tiến từ những điều nhỏ nhất.
Và trong mỗi bài học về nghiệp vụ, phía sau những quy trình, tiêu chuẩn hay tình huống xử lý còn là một bài học về trách nhiệm, sự tận tâm và tinh thần đồng hành. Bởi với Asahi Japan, chất lượng vận hành không chỉ được tạo nên bởi hệ thống, mà bắt đầu từ chính con người đứng phía sau hệ thống ấy.
Vậy nên, bên cạnh các buổi đào tạo tập trung từ phòng Đào tạo & Kiểm soát Chất lượng dịch vụ, những buổi đào tạo hàng tuần vẫn được diễn ra ngay tại dự án dưới sự giám sát của chuyên viên phòng Đào tạo, nhằm nắm bắt thông tin và đưa ra hướng xử lý kịp thời. Bởi trong quá trình vận hành sẽ có hàng trăm công việc phát sinh hàng giờ, hàng ngày, và chất lượng vận hành bắt đầu từ chính những con người đứng phía sau hệ thống ấy. Vì vậy, chính những buổi chia sẻ như này đã góp phần lớn trong việc tạo động lực cho mỗi nhân sự tại Asahi Japan luôn sẵn sàng học hỏi để ngày hôm nay tốt hơn ngày hôm qua. Đó là cách Asahi Japan chúng tôi phát triển đội ngũ của mình. Và cũng là cách chúng tôi bền bỉ kiến tạo chất lượng dịch vụ từ bên trong, để mang đến những trải nghiệm tốt đẹp hơn cho mỗi cư dân, mỗi khách hàng và mỗi dự án mà chúng tôi đồng hành.
Hãy cùng nhìn lại một số hình ảnh đào tạo tại dự án Lafortuna và Văn Lang Skylake trong tháng 9 vừa qua:
||Thông tin liên hệ:
- Trụ sở chính: T.18 Tòa nhà Center Building, 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội
- Điện thoại (Phone): 0918.650.033
- Website: https://asahijapan.com/