Nhiệm vụ, vai trò của bảo vệ tòa nhà chung cư chuyên nghiệp

5/5 - (1 vote)

Bảo vệ tòa nhà chung cư là nguồn lực quan trọng trong công tác duy trì, bảo vệ cho sự an toàn, an ninh của tòa nhà. Cùng Asahi Japan làm rõ hơn về vai trò cũng như nhiệm vụ của đội bảo vệ tòa nhà chung cư này.

I. Vai trò của bảo vệ tòa nhà chung cư

Trật tự xã hội khá phức tạp, đặc biệt là chung cư – nơi tập chung nhiều người từ nhiều nơi khác nhau đến sống cùng một khu. Chính vì vậy, đội ngũ nhân viên bảo vệ chính là nền tảng quan trọng cho sự an toàn của chung cư. Vai trò của đội ngũ nhân sự này trong vận hành tòa nhà bao gồm:

  • Kịp thời phát hiện, tiến hành xử lý và ngăn chặn các hành vi xâm phạm bất hợp pháp, gây rối làm mất trật tự chung cư.
  • Tiến hành cảnh báo an ninh cho cư dân để kịp thời xử lý, hạn chế mức thấp nhất các thiệt hại có thể xảy ra.
  • Quản lý số lượng hàng hóa ra vào chung cư hàng ngày. Đảm bảo cho các hàng hóa này đều được kiểm tra chặt chẽ để không gây thất thoát cho chung cư. Trong những trường hợp cần thiết, đội bảo vệ tòa nhà cần phối hợp với cơ quan nhà nước để tiến hành điều tra, xử lý các tình huống.
  • Tham gia các buổi tập huấn, đào tạo về nghiệp vụ PCCC
  • Đảm bảo chấp hành các nội quy, quy định chung của chung cư.

II. Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ chung cư cho từng vị trí

1. Cổng chính

Bảo vệ tòa nhà chung cư
Bảo vệ tại vị trí cổng chính

Cổng chính là nơi trọng yếu nhất của chung cư. Đây là vị trí để cư dân, hàng hóa ra vào. Chính vì vậy, nhân viên bảo vệ tại vị trí này có nhiệm vụ kiểm soát chặt chẽ vấn đề ra vào của người và hàng hóa. Bên cạnh đó, nhân viên bảo vệ tại cổng chính cần lưu ý và chủ động quan sát và ngăn cản kịp thời những đối tượng, hành vi có thể gây hại cho tòa nhà.

2. Sảnh chính, khu lễ tân

Bảo vệ tòa nhà chung cư
Sảnh chính, khu vực lễ tân

Tại khu sảnh chính, quầy lễ tân, nhân viên bảo vệ tòa nhà cần chú ý đến quá trình ghi chép sổ sách và trả lời điện thoại tư vấn cho khách hàng. Bên cạnh đó, các nhân viên tại khu vực này phải có nhiệm vụ hướng dẫn cư dân, khách đến ra vào thang máy, giám sát tầng lầu, hệ thống kỹ thuật và giữ liên lạc với các bộ phận khác để phối hợp trong công tác an ninh.

3. Khu vực giữ xe

Bảo vệ tòa nhà chung cư
Bảo vệ tại khu vực bãi giữ xe cần quan sát kỹ càng

Đây là khu vực dễ xảy ra mất cắp nhất. Chính vì vậy, ban quản lý chung cư cần nhắc nhở bảo vệ phải chú ý, nghiêm túc làm việc. Linh hoạt và nhạy bén trong các vấn đề:

  • Ghi lại biển số xe
  • Quản lý ngày giờ ra vào các phương tiện
  • Điều phối xe đậu nơi phù hợp
  • Thường xuyên tuần tra để tránh kẻ gian lấy mất xe

4. Quan sát phòng camera

Bảo vệ tòa nhà chung cư
Bảo vệ tại phòng quan sát cần tỉ mỉ

Quan sát phòng camera là vị trí rất quan trọng trong công tác quản lý chung cư. Nhân viên bảo vệ tại đây không những cần đảm bảo về trình độ chuyên môn mà còn phải  thận trọng, tỉ mỉ, kỹ càng trong công tác theo dõi, giám sát hệ thống camera chung cư.

5. Khu vực bên trong tòa nhà và khuôn viên

Bảo vệ tòa nhà chung cư
Vị trí sảnh chính, lễ tân

Nhân viên bảo vệ trong khu vực này phải có khả năng quản lý bao quát cũng như xử lý nhanh các tình huống xảy ra. Các nhân viên còn phải thực hiện những công việc như:

  • Đưa ra giải pháp quản lý chung cư về vấn đề an ninh hiệu quả
  • Kiểm tra an ninh, trật tự tại khu vực bên trong tòa nhà và khuôn viên
  • Giám sát quá trình thi công của đơn vị thầu
  • Giám sát khu vực tường rào của chung cư
  • Tuần tra, giám sát hệ thống điện, nước, thang máy, PCCC
  • Quản lý quá trình tuân thủ nội quy của nhân viên
  • Phát hiện kịp thời các hành vi vi phạm quy định của chung cư
  • Báo cáo cho tổ trưởng, ban quản lý chung cư khi phát hiện những hành vi đáng nghi, vi phạm quy định.
  • Phối hợp đóng, mở khóa, niêm phong các căn hộ, hệ thống trong chung cư
  • Hướng dẫn cho cư dân các lỗi thoát hiểm khi cần thiết
  • Phối hợp, liên lạc với các bộ phận khác để hoàn thành công việc

III. Asahi Japan cung cấp phương án, giải pháp quản lý giám sát đội bảo vệ chung cư

Chung cư là địa điểm đông người cũng như nhiều phương tiện ra vào. Do đó, khu vực xung quanh tòa nhà thường xuyên xảy ra tình trạng mất cắp. Chính vì vậy, khi vận hành chung cư ban quản trị tòa nhà cần xây dựng phương án bảo vệ tòa nhà chung cư nghiêm ngặt đảm bảo cho cư dân môi trường sống an toàn nhất.

Bảo vệ tòa nhà chung cư
Asahi Japan cung cấp dịch vụ bảo vệ tòa nhà chung cư chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn môi trường sống cư dân

Khi lựa chọn dịch vụ của Asahi Japan, khách hàng còn được hưởng nhiều lợi ích:

  • Được phục vụ bởi đội ngũ nhân viên nhiệt huyết, tận tâm trong công việc
  • Được tư vấn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
  • Hỗ trợ khách hàng xây dựng mô hình quản lý chung cư hiệu quả
  • Được sử dụng các dịch vụ được áp dụng tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản.

Thông tin liên hệ:

  • Trụ sở chính:  T.18 Tòa nhà Center Building, 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội
  • Điện thoại (Phone): 0936.306.438
  • Website: https://asahijapan.com/

Lời kết

Để công tác đảm bảo an ninh tòa nhà được diễn ra hiệu quả, đội ngũ bảo vệ tòa nhà chung cư cần xác định rõ ràng nhiệm vụ, trách nhiệm mà mình cần thực hiện. Liên hệ với Asahi Japan theo hotline: 0936.306.438 để được hỗ trợ tư vấn tốt nhất.

>> Xem thêm: